Trocas e devoluções

Estas regras valem para compras feitas em Rika Glasses, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Desistência da compra Você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar justificar. O valor pago, incluindo o frete, é devolvido integralmente. Produto com defeito Você pode reclamar em até 30 dias para produtos não duráveis e em até 90 dias para produtos duráveis. O prazo para resolvermos é de até 30 dias. Se não for resolvido, você escolhe entre troca, devolução do valor ou abatimento proporcional do preço. Como solicitar Entre em contato pela página Fale conosco e informe o número do pedido. Vamos orientar o envio ou a devolução na loja. Mantenha o produto com a embalagem e os acessórios sempre que possível. Devolução do dinheiro O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra. No cartão de crédito, o prazo para aparecer na fatura depende da operadora.